卷不起来的618，即使推出“疯狂”的AI也卖不出去。
“量”是很多人对今年618最直观的感受。不仅是低价、主播、折扣，电商平台、消费品牌、科技公司都卷起了AI。各家在产品生产、推广、销售的不同环节都应用了AIGC、ChatGPT、大语言模型。
“直播间的主播是AI，所以200元可以定制一个专属的数字人，省了不少钱”“客服根本不需要真人，AI客服可以解决70%的问题”“AI导购更有效，全面'抓取'顾客的数字信息，精准推送所需商品”“AI设计的产品已经上架”...
618前夕，淘宝、JD.COM、Aauto Quicker、百度“抢”了AI客服、AI导购的布局；伊利、王老吉、中、等品牌推出AI包装、AI广告、AI配方。
618已经结束，但从目前的市场反馈来看，AI的参与肉眼可见，但AI带来的效果似乎并不显著。没有一个品牌是靠AI实现突破的，似乎动不了的618也无法靠AI扭转“颓势”。
电商平台掀起AI“战役”
大促前夕，各大电商平台除了发布618期间给予商家和用户的优惠外，也在讲述AI的故事。
是JD.COM打响了人工智能的第一枪。5月22日，京东云(JD.COM旗下的科技品牌)推出“呼唤免费数字人直播间”计划。在推广期间，它为一些JD.COM商店创造了“人工智能主播”和“数字化身”。同时，京东云参考ChatGPT引入ChatJD，布局智能对话客服。
淘宝紧随其后。5月23日，淘宝天猫推出“AI生态合伙人计划”，将AI应用于店铺装修、商品形象创意、营销策划与推广、内容组织与创作等。，并在内容、数据、客服等领域为商家提供智能生成服务。
Aauto Quicker也已宣布将利用AI技术为商家提供搜索摘要，并通过AI赋能产品文案、图片、广告脚本、视频特效等内容的创作。
值得注意的是，今年百度也以AI量进入618。在“百度618AI购物狂欢节”启动招商会上，百度表示，新上线的电商品牌百度优选推出虚拟导购、AI购物单、虚拟直播间、AIGC种草等AI新游戏。
菠萝财经试用后发现，与其他电商平台相比，目前百度首选的AI应用更多体现在商品推送、比价、导购客服等方面。当用户在搜索商品内容时，智能导购会及时推荐相关商品，推荐淘宝、拼多多、JD.COM等不同平台的商品。

图源/百度
从以上几家的动作来看，目前的电商平台使用AI，目标用户分为商家和用户。从事电商运营的阿哲，可以细分为四个方面:推荐引擎(利用AI算法提供个性化推荐)、搜索优化(利用AI提高搜索引擎的准确率)、订单处理(利用AI自动量化处理订单)、数据分析(利用AI预测市场趋势)。
他表示，相比其他远离消费者的领域，AI在电商的应用场景更简单、更直接。有了大量的现有数据，可以快速完整地训练AI，更快地为消费者提供自适应服务。
品牌:卷筒包装，卷筒广告
除了电商平台在618期间率先推出AI功能，大量品牌也加入了AI大战的行列，推出AI产品，推出AI包装、AI广告、AI形象。
最先试水人工智能的是快消品品牌。在ChatGPT大受欢迎之际，中推出了由艾领衔的新品系列“飒飒”。据官方介绍，产品名称、口味、包装设计都是利用ChatGPT和文心怡雅生成的。
更多的品牌选择使用AI作为设计工具，在包装上下功夫。
首先是用AI设计产品包装。伊利推出了六款以中国景观为主题的AI设计包。官方表示，该系列包从概念到视觉设计，全部由AI参与甚至主导；勇敢天涯superX还发布了四款限量的罐装啤酒新包装设计，其中两款由AI设计，两款由人类设计师设计。两者在视觉上差别不大。此外，还有可口可乐、王老吉、安慕希、雀巢等品牌也发布了AI包装。
食品包装设计师CC向菠萝财经介绍，AI设计包装，也是品牌使用AI最多的应用领域。借助ChatGPT、Midjourney、包装设计AI等AI文字和图像生成软件，产品设计满足年轻化、时尚化的视觉生产需求和消费需求。更关键的是，智能图像生成的优点是速度快、集成度高、创新性强，短时间内可以生成足够数量的备选方案。
CC认为未来AI辅助产品设计将是主流。
其次，就是用AI设计广告。“618大促”期间，百度的AI画图工具别具一格。与JD.COM合作推出电商行业首个AI线下，与周黑鸭、王老吉、徐福记等品牌联合发布图文“高考祝福”广告。五芳斋结合AI+传统文化，推出视频广告。
某广告公司创意策划助理葡萄柚，介绍产品上线前的市场调研和数据分析；产品生产过程中的包装设计与命名；AI可以参与产品推出后的整个推广过程。“有事千万不要问AI；计划没有线索问AI；写文案没灵感问AI。”
柚子补充道，“与设计师给出的方案相比，AI广告节省了30%的成本和70%的时间，非常适合时间紧、任务急的购物节点。”
卷618 AI，效果不好？
不同于科技公司的混战AI，无论电商平台还是品牌，618的AI推广除了制造噱头，也是为了降本增效。效果如何？
以今年618引发热议的“AI主播”为例。很多有货的直播间开始用“数字人”带货，200元可以定制“两地数字人”。因为可以24小时直播，不用担心主播“房子塌了”等问题。这被认为是一种高价商品。某数字人制作公司给出的报价显示，目前市面上定制一个AI主播一年的费用在万元左右，所以看起来比起真正的主播，AI主播确实省钱。
但从目前的市场接受度和AI主播本身的局限性来看，省钱并不一定意味着“好用”。
现在的直播，虽然把AI主播之风吹得如火如荼，但真正登陆直播间的还是少数。而且大部分AI主播都存在表情单一、语言机械、动作生硬、互动性差的问题，粉丝观看的也屈指可数，对GMV的带动作用有限。
从效率提升的角度来看，AI给电商和品牌带来的效率提升并不明显。
“短期来看，AI在资本市场关注度高，AI给电商、品牌、商家带来的联动效应明显，尤其是头部平台，基于早期的AIGC内容和数据池，可以带来新一波的流量。”关注电商投资的肖凯介绍，从长远来看，ai在电商平台的应用还停留在简单的对话和算法推荐，与现有技术的差距并不明显。
此外，消费者之所以在618对AI产品没有太多感知，也与AI的局限性和产品无法落地有关。
在尝试使用国内外几款AI制图软件设计产品包装后，菠萝理财发现存在的问题包括:AI对细节词汇理解不足；需要设计老师反复培训；AI设计多为平面图，3D效果图效果不佳。文字变形和扭曲等。
设计师CC补充道，目前的AI辅助软件还达不到成品稿的水平，AI设计的一些包装、广告、文案甚至不符合广告法和设计规范，存在不小的风险。
毫无疑问，火热的AI为今年的618注入了新的动力，各方的“疯狂放量”反映出AI开始进入大众日常生活的趋势。但是，在AI的浪潮中，谁能领先一步，谁能走好下一步，很重要。
618需要的不仅仅是AI的浅层“包装”，AI能否在下一个618带来进一步的创新，或者止步于此，还是未知数。"